أين تُطبَّق

القطاعات التي نعمل معها، والعمليات التي نحسّنها.

من العيادات إلى اللوجستيات إلى الخدمات المالية — كل صفحة قطاع تعرض الواقع التشغيلي الذي نتعامل معه، والأنظمة التي نبنيها له، والمؤشرات التي تتحرّك نتيجة ذلك.

10
القطاعات
8
حالات الاستخدام التشغيلية
القطاع

قطاعات نعرفها جيداً

التفاصيل التشغيلية تختلف حسب القطاع. هذه هي القطاعات التي شحنّا فيها حلولاً.

حالات الاستخدام التشغيلية

تنطبق عبر القطاعات — طبيعة العملية أهم من مسمّى القطاع.

  • 01

    عمليات العملاء

    الاستقبال والفرز والرد والمتابعة والتصعيد مع رؤية كاملة.

  • 02

    عمليات الإدارة الخلفية

    معالجة المستندات، والاستغناء عن الإدخال اليدوي، والتحقق، والإدارة الداخلية.

  • 03

    تنسيق سير العمل

    عمليات متعددة الأقسام بمالكين ومواعيد نهائية وتبعيات معلَنة.

  • 04

    الموافقات

    سلاسل موافقات محكومة بالسياسات، بحدود وتفويض وسجل تدقيق كامل.

  • 05

    الدعم ومكاتب الخدمة

    تصنيف وتوجيه وصياغة بمساعدة الذكاء الاصطناعي، مع اعتماد بشري لما يستحق.

  • 06

    التقارير والتحليلات

    تقارير تشغيلية ومالية يولّدها النظام بدل تجميعها يدوياً.

  • 07

    توحيد البيانات

    رؤية واحدة موثوقة مبنية من أنظمة تتعارض أرقامها اليوم.

  • 08

    الأتمتة بين الأنظمة

    إجراءات تُطلق في نظام وتُنفَّذ تلقائياً في بقية الأنظمة.

أدلة، لا أوصاف

ما الذي يتغيّر حين يعمل النشاط على نظام مُصمَّم؟

نطاقات نستهدفها هندسيًا في المشاريع التشغيلية. كل رقم يُقاس مقابل الوضع الحالي للعميل قبل بدء العمل.

60–80%
انخفاض العمل اليدوي
إعادة الإدخال والنسخ والملاحقة تختفي من الدورة اليومية.
3–5×
تسريع زمن الدورة
من الطلب إلى الإنجاز، بعد أن تتوقف التسليمات عن انتظار البريد.
100%
إجراءات قابلة للتتبع
كل إجراء آلي أو ذكي مُسجَّل ومنسوب وقابل للتراجع.
24/7
وضوح تشغيلي دائم
حالة مباشرة على سجل النظام بدل تقارير تُجمَّع يدويًا.
نمط مشروع

من تشغيل يعتمد على صندوق الوارد إلى طبقة تشغيل واحدة

نشاط خدمي يستقبل الطلبات عبر البريد وواتساب، ويوزّعها على جداول بيانات، ويجمع تقاريره يدويًا كل أسبوع.

  1. 01نمذجة مسار العمل الحقيقي: طلب، فرز، إسناد، اعتماد، تنفيذ، إغلاق.
  2. 02ربط أنظمة المحاسبة والتخزين القائمة بدل استبدالها.
  3. 03إضافة تصنيف وصياغة فوق بيانات معتمدة، مع بوابة اعتماد بشرية.
  4. 04قياس المسار بالكامل: مؤقتات الاستجابة، التصعيد، ولوحة تشغيل مباشرة.
النتيجة
نظام واحد
بدل أربع أدوات غير مترابطة
-70%
من الوقت المستهلك في التنسيق
الفريق نفسه
يستوعب حجم عمل أكبر بكثير
عمليات شركتك

لديك سير عمل يستهلك وقتاً أكثر مما يجب؟

صِف لنا سير العمل كما هو اليوم، ونوضّح لك ما يمكن أتمتته، وما الأفضل إبقاؤه بيد فريقك، وما يتطلّبه التنفيذ.

لا حاجة لمواصفات تقنية — اشرح المشكلة في بضعة أسطر.

تحدّث معنا الآن
شركة مسجّلة في المملكة المتحدةCo. No. 12623543