الخصوصية

سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة كيف تجمع PICOVAL LIMITED البيانات الشخصية وتستخدمها وتحميها عبر هذا الموقع وفي سياق التعاقد مع العملاء. يحافظ عليها فريق PICOVAL LIMITED وتُكتَب بلغة واضحة بدل الصياغات القانونية الجامدة.

من نحن

PICOVAL LIMITED شركة مسجّلة في إنجلترا وويلز. رقم تسجيل الشركة وعنوان المكتب منشوران على هذا الموقع وفي تذييل كل صفحة.

لأي سؤال حول هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا على contact@picoval.co.uk.

ما الذي نجمعه

بيانات التواصل التي تختار إرسالها لنا: اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم شركتك، ومحتوى الرسالة التي ترسلها عبر البريد أو الهاتف أو واتساب.

بيانات تقنية تُولَّد عند تصفّحك: عنوان IP، نوع المتصفّح، نوع الجهاز، الصفحة المُحيلة والصفحات المُشاهَدة. هذه بيانات خادم ويب وتحليلات قياسية.

بيانات التعاقد أثناء المشروع: المعلومات اللازمة لتصميم وبناء نظامك، تُعامَل وفق شروط عقدنا وأي اتفاقية عدم إفصاح سارية.

لا يشغّل هذا الموقع نموذج تواصل ولا نظام حسابات مستخدمين، لذا لا نجمع كلمات مرور ولا نحتفظ بملفات تعريف للزوّار.

كيف نستخدمها

للرد على استفسارك وتقديم الخدمات التي تطلبها.

لتشغيل هذا الموقع وتأمينه وتحسينه.

لقياس أداء التسويق بشكل إجمالي، بما في ذلك قياس التحويل للإعلانات.

للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والتنظيمية التي تسري على شركة مسجّلة في المملكة المتحدة.

الأسس القانونية

حيثما تسري لائحة UK GDPR، نستند إلى: تنفيذ العقد، مصلحتنا المشروعة في تشغيل وتسويق الأعمال بمسؤولية، موافقتك على ملفات تعريف الارتباط والتحليلات غير الأساسية، والامتثال للالتزامات القانونية.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم أدوات تحليلات وقياس إعلاني، بما في ذلك وسوم Google، لفهم كيفية استخدام الموقع وأي الحملات تؤدّي إلى استفسارات. قد تضع هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط أو معرّفات مشابهة في متصفّحك.

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفّحك. الوظائف الأساسية للموقع، مثل تذكّر لغتك وتفضيل المظهر، تُخزَّن محلياً في متصفّحك ولا تُستخدَم للتتبّع.

المشاركة والمعالجون

لا نبيع البيانات الشخصية. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمة الذين يساعدوننا في التشغيل: مزوّدو الاستضافة والبنية التحتية، منصّات التحليلات والإعلان، أدوات التواصل مثل البريد الإلكتروني وواتساب، والمستشارون المهنيون عند الحاجة.

حيثما يتطلّب مشروع معيّن معالجاً محدّداً، يُوضَّح ذلك الترتيب في عقد التعاقد.

النقل الدولي

يعالج بعض المزوّدين البيانات خارج المملكة المتحدة. عند حدوث ذلك نعتمد على آليات نقل معترف بها، مثل قرارات الملاءمة أو الشروط التعاقدية القياسية.

الاحتفاظ بالبيانات

تُحفَظ مراسلات الاستفسار طالما توجد علاقة عمل نشطة أو متوقّعة بشكل معقول. تُحفَظ السجلّات التعاقدية والمالية للمدّة التي يفرضها قانون الشركات والضرائب في المملكة المتحدة. تُعاد بيانات المشروع أو تُحذَف عند انتهاء التعاقد وفق العقد.

حقوقك

وفقاً للقانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تصحيح البيانات غير الدقيقة، أو الحذف، أو تقييد المعالجة، أو نقل البيانات، أو الاعتراض على المعالجة القائمة على مصلحة مشروعة. يمكنك أيضاً سحب موافقتك على التحليلات في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على contact@picoval.co.uk. إن كنت في المملكة المتحدة ولم يرضك ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوّض المعلومات (ICO).

الأمان

نطبّق صلاحيات وصول بأقلّ قدر ممكن، ونحفظ بيانات الاعتماد في مدير أسرار بدل المستندات، ونفصل بيئات التطوير والإنتاج، ونلغي الوصول عند تسليم المشروع. لا يوجد نظام آمن بشكل مطلق، ولا نزعم عكس ذلك.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة كلّما تغيّرت خدماتنا أو التزاماتنا. التاريخ أعلى هذه الصفحة يعكس أحدث مراجعة.