الضيافة تعمل بحجم رسائل مرتفع وهوامش ضيّقة. الحجوزات وطلبات التوصيل والشكاوى والتقييمات تصل كلّها في وقت واحد، غالباً على قنوات لا يملكها أحد. نبني الأتمتة التي تجيب فوراً وتُبقي الصورة التشغيلية في مكان واحد.
- 01الحجوزات تصل عبر الهاتف وواتساب وثلاث منصّات في آنٍ واحد.
- 02الغياب دون إلغاء يُمتَص بدلاً من أن يُقاس.
- 03تغييرات القائمة والأسعار تُكرَّر يدوياً على كل قناة.
- 04سجلّ الضيف يختفي بمجرد مغادرته.
ما الذي نبنيه
استقبل كل حجز وطلب دون إضافة موظّف واحد.
مساعد الحجوزات
وكيل حواري يحجز ويؤكّد ويذكّر ويُعيد الجدولة استناداً إلى توفّر حيّ للطاولات أو الغرف.
مزامنة القنوات
مصدر واحد للقائمة والأسعار يُدفَع إلى الموقع ومنصّات التوصيل والطلب الداخلي.
ملف الضيف
الزيارات والتفضيلات والإنفاق تُجمَع في ملف يستخدمه الفريق فعلاً.
حلقة التقييم والملاحظات
متابعة ما بعد الزيارة تُوجَّه للتدارك عند سلبية الانطباع، وللتقييم العلني عندما لا يكون كذلك.
أسئلة نتلقّاها كثيراً
هل يعمل عبر عدّة فروع؟
نعم. التوفّر والقوائم والتقارير تُنمذَج لكل فرع مع رؤية على مستوى المجموعة فوقها.
هل يعلم الضيوف أنهم يتحدّثون مع مساعد؟
نعم، ويسلّم المحادثة لموظّف بشري لحظة تجاوز الطلب حدود ما ينبغي أن يقرّره.
التجارة الإلكترونية والتجزئة
بِع عبر قنوات متعدّدة دون أن ينهار المكتب الخلفي.
استكشفالعقارات والممتلكات
أهّل أسرع، لا تفقد عميلاً محتملاً أبداً، وحافظ على تحديث المحفظة.
استكشفاللوجستيات والتوزيع
رؤية من الطلب إلى التسليم، دون مكالمات هاتفية.
استكشفالعيادات والخدمات الصحية
املأ الجدول، قلّل التغيّب، واحمِ بيانات المرضى.
استكشفالخدمات المهنية والوكالات
احسِب فاتورتك على ما تُنجزه فعلاً، لا على مطاردة سجلّات الوقت.
استكشفالتعليم والتدريب
سجّل، دَرِّس، وتابع دون عبء إداري.
استكشفالصناعة والتصنيع
شاهد خط الإنتاج والمخزون ودفتر الطلبات في مكان واحد.
استكشفالخدمات المالية والتمويل المهني
أتمتة العمل الروتيني دون التساهل في الضوابط.
استكشفالسفر والسياحة
قدِّم عرض السعر، احجز، وقدّم الدعم بكل لغة تبيع بها.
استكشف
لديك سير عمل يستهلك وقتاً أكثر مما يجب؟
صِف لنا سير العمل كما هو اليوم، ونوضّح لك ما يمكن أتمتته، وما الأفضل إبقاؤه بيد فريقك، وما يتطلّبه التنفيذ.
لا حاجة لمواصفات تقنية — اشرح المشكلة في بضعة أسطر.