الأنظمة التي نبنيها، موصوفة كأنماط.

السائقون يبلّغون برسائل صوتية، والمرسِل يعيد كتابتها في جدول بيانات، والعملاء يتصلون بالمكتب لمعرفة الحالة. لا أحد لديه صورة صادقة واحدة عن مكان أي شيء.

Shopify يبيع، وجدول بيانات المستودع يتتبّع المخزون، والمحاسب يوفّق الأرقام آخر الشهر. البيع الزائد وتضارب الأرقام أمر معتاد.

العملاء المحتملون يصلون من المنصّات والإعلانات وواتساب. الوكلاء يلاحقون من صرخ أخيراً، والمشترون الجادّون يبردون في صندوق الوارد.

المواعيد تُحجَز هاتفياً، والتذكيرات يدوية، والتغيّب يُعامَل كتكلفة متوقّعة من العمل.

الطلبات تصل بالبريد الإلكتروني، والإسناد يتم في جدول بيانات، والموافقات تحدث شفهياً، والتقارير تُجمَّع يدوياً كل أسبوع.

عروض الأسعار تُبنى في جداول بيانات، والأسعار تتفاوت بين مندوبي المبيعات، وكل مستند يُعاد كتابته من الذي قبله.