Secteur

Logistique et distribution

Une visibilité de la commande à la livraison, sans les appels téléphoniques.

Proactive
Détection des retards avant la réclamation
Self-serve
Demandes de statut en autonomie côté client
Automated
Rapprochement automatisé des factures transporteurs
Vue d'ensemble

Les marges de la distribution se jouent dans les exceptions. Nous instrumentons le flux pour que les retards apparaissent tôt, que les clients suivent leur statut en autonomie, et que la réconciliation avec les transporteurs cesse d'être une dispute mensuelle.

Ce qui casse habituellement
  • 01Les mises à jour de statut dépendent de quelqu'un qui appelle le chauffeur.
  • 02Les factures des transporteurs et les registres de livraison ne correspondent jamais.
  • 03La preuve de livraison vit dans une galerie photo de téléphone.
  • 04Aucun signal précoce quand un envoi va être en retard.

Ce que nous construisons

Une visibilité de la commande à la livraison, sans les appels téléphoniques.

  • Couche de suivi

    Les événements transporteurs normalisés dans un seul modèle de statut avec une vue de suivi côté client.

  • Alertes d'exception

    Des règles qui signalent un retard avant que le client ne le remarque, routées vers la bonne personne.

  • Preuve de livraison numérique

    Signature, photo et horodatage capturés sur le téléphone du chauffeur et rattachés à la commande.

  • Réconciliation transporteurs

    Rapprochement automatisé des factures avec les livraisons effectuées, avec une liste de litiges.

Vos opérations

Un processus qui vous coûte plus de temps qu'il ne devrait ?

Décrivez le processus tel qu'il fonctionne aujourd'hui. Nous vous dirons ce qui peut être automatisé, ce qu'il vaut mieux laisser à vos équipes, et ce qu'implique la mise en œuvre.

Aucun cahier des charges requis — décrivez le problème en quelques lignes.

Parlons-en maintenant
Société immatriculée au Royaume-UniCo. No. 12623543